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LG케어솔루션 고객센터 1577-4090
필터를 거쳐 정수된 물이 전기분해되면 물속에 녹아있던 염소와 결합하여 차아염소산이라는 세척 성분이 만들어집니다.
→ 클린세척수는 이러한 차아염소산을 1~4ppm 농도로 함유하고 있어 음용수와 달리 뿌옇고 냄새가 납니다.
클린세척수는 먹는 물 관리법 기준에 의거하여 관리되며 KTR, KCL 기관을 통해 안정성 인증을 받았으나, 음용수가 아니기 때문에 마시지 말아 주세요.
사용 매뉴얼대로 접시 또는 과일을 클린세척수에 5분간 담근 후 깨끗한 물로 한 번 헹궈서 사용해 주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
클린세척수 모듈
물을 전기분해하여 물속에 존재하는 염소 이온[Cl]을 차아염소산[HOCl] 이라는 살균 물질로 만드는 장치입니다.
직수관 살균은 주1회 온수, 정수, 냉수가 흐르는 관을 고온으로 살균하게 되며 4주에 한번씩 냉수탱크 관을 포함하여 약 30분간 살균하게 됩니다.
이렇게 해보세요.
정수기 상단에 있는 직수관살균 버튼을 3초간 눌러 주세요.
직수관살균 버튼을 제외한 나머지 LED는 소등(Wifi, Updown LED는 이전 상태 유지)되고 직수관 살균을 진행하게 됩니다.
직수관살균 중 다른 기능(출수)는 사용할 수 없습니다.
잠깐! 더 알아보세요.
1. 직수관살균 중 기능을 해제하고 싶으면 직수관살균 버튼을 3초 이상 누르세요.
직수관살균을 취소하게 되면 내부 세척을 약 5분간 진행하니 잠시만 기다려주세요.
※ 살균 취소 후 세척 완료 조건 상세 로직
냉수탱크 센서 35℃ 이내 및 입출수 센서 온도 차이 5℃이내가 될때까지 세척 진행하므로 고온 살균시간에 따른 제품 내부 온도에 따라 1~5분 편차
2. 직수관살균 완료되고난 후 최대 2시간 동안 냉수가 충분히 차갑지 않을 수 있습니다.
냉수 탱크속에 있는 스테인리스 관에 뜨거운 물이 지나가게 됩니다.
그 열로 인해 냉수탱크 속 냉각수의 온도가 높아져 냉수가 충분히 차갑지 않을 수 있습니다.
3. 직수관살균은 제품 설치 후 7일 주기로 동작하며 4주에 한 번씩 냉수 탱크 속 스테인리스 관을 포함하여 살균하게 됩니다.
추가 살균을 원하실 경우 직수관살균 버튼을 눌러 수동 살균을 진행해주세요.
수동으로 살균을 진행할 경우 냉수탱크 속 스테인리스 관을 포함하여 살균을 진행합니다.
냉장고용 컴프레서 기술이 적용되어 더 믿을 수 있으며, LG의 자신감으로 정수기 업계 최초 컴프레서 10년 보증을 실시합니다
인버터 컴프레서를 제외한 부품은 렌탈기간동안 무상 A/S가 제공됩니다. 다만 소비자 과실이 있을경우 무상제공되지 않습니다.
99.99% UVnano 안심살균
한 시간마다 10분씩 자동으로 코크 내부 청결을 유지하며, 원할 땐 언제든 수동 살균도 가능하죠.
■ 케어솔루션계약 해지방법
케어솔루션 계약해지를 원하실 경우 케어솔루션 고객센터(☎ 1577-4090)를 통해 해지접수가 가능합니다.
▶ 의무사용기간이 경과한 경우: 당월 사용요금 및 철거비까지 완납이 되어야 해지 가능합니다.
▶ 의무 사용기간 이내인 경우: 아래 기준에 따르는 해약금을 납부하셔야 해지 가능합니다.
■ 해약금 정산기준(아래 항목들의 합계)
※ 해약금: 위약금 + 철거비 + 사은품비용 + 미납/연체비용 등
1. 위약금 : 의무사용기간 내 고객요청에 의한 임의 해지 시 위약금이 부과됨. 위약금 산정시, 월요금은 할인되기 전의 기본요금을 기준으로 함
※ 1년 경과 이전: 잔여 의무사용기간 내 총 요금의 30%. 1년 경과 후 2년 경과 이전: 20% 부과, 2년 경과 후 의무사용기간 이전: 10% 부과 ('20년 7월 기준)
2. 철거비 : 철거비 : 총 계약기간(5년) 내 고객 요청에 의한 임의해지시, 철거비(인건비+운송비+폐기비)가 부과함
3. 미납/연체비용 및 사은품 비용 : 해지접수 시점에 미납/연체비용 및 사은품이 있을 경우 해약금에 함께 청구함
4. 잔여 비용 : 해약 시점까지 남은 케어솔루션 월요금 일할 계산함
5. 제품사용료 : 장기미납고객에 한정되어 적용됨
6. 약정 할인 환불액 : 약정 할인 적용 시 할인받은 만큼의 케어솔루션 월요금 부과됨
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